Welfare aziendale: è per noi, o per Edenred?

Pubblicato in welfare · Giovedì 20 Nov 2025 · 3:00

Welfare aziendale:

è per noi, o per Edenred?

Il vantaggio economico di Edenred, in cambio dello svolgimento del servizio welfare per i dipendenti e pensionati della Banca d’Italia, sta, si suppone, nel compenso contrattuale che la Banca paga per il suddetto servizio.

Non dovrebbe stare, invece, nei ricarichi che i colleghi pagano per fruire di moltissimi servizi, dai soggiorni, ai biglietti aerei, a quelli ferroviari, rispetto a quanto si pagherebbe agendo privatamente, sui vari siti tradizionalmente destinati all’acquisto degli stessi viaggi.

Problema, ricorderete, già sollevato con il precedente gestore, ma che con Edenred si è amplificato in modo parossistico, tanto che, ormai, la narrazione tra i colleghi è - per chi può - sfruttare la leva dei rimborsi il più possibile, perché su tutto il resto c’è una tassa occulta (ma neanche tanto) i cui beneficiari non è chiaro se siano Edenred, o gli operatori che offrono i servizi sul portale, o la Banca che risparmia per le mancate spese dei colleghi, o tutti quanti insieme appassionatamente.

Persino sui voucher, che entro certi limiti possono essere usati per bypassare certe limitazioni operative, arrivano crescenti segnalazioni di ritardi nell’emissione rispetto alla richiesta (anche un mese!), vanificando le possibilità (o almeno la convenienza) di acquisto da parte dei colleghi.

Da tempo il SIBC (e non solo) chiede che la Banca convochi i sindacati per discutere della situazione, a ormai quasi un anno dall’avvio del contratto e nella evidenza di tutti i problemi irrisolti che - verosimilmente - derivano dalla vaghezza dei requisiti richiesti nel capitolato di gara (non a caso, pervicacemente occultato dall’Amministrazione).

E’ oggettivamente un peccato, se uno strumento che potrebbe costituire un efficace complemento non tassato alla retribuzione tradizionale sia ora guardato con sospetto e fastidio da molti colleghi, che sanno bene che - salvo poter portare spese a rimborso - se hanno crediti welfare nominali di 1000 euro, verosimilmente ne trarranno un valore reale di 700-800 euro.

Crediamo sia venuto il momento di un confronto senza finzioni e in piena trasparenza, su quello che sta funzionando, quello che è ancora possibile “aggiustare”, e quello che - per come è strutturato il contratto e/o per come lavora Edenred - non è prevedibile che migliorerà per tutta la durata residua del contratto.

Dopo di che, se si vuole dire che ai colleghi - invece di lavorare - converrebbe passare le giornate a spulciare all’interno del portale per trovare l’operatore che di volta in volta, invece di un ricarico del 30% rispetto ad acquisti privati fuori dal welfare, riesce a stare più o meno sui prezzi di mercato (pare che esistano), basta dirlo.

Ma non dirlo a noi: dirlo al Servizio Organizzazione, in modo che quando calcola l’efficienza aziendale, possa inserire un opportuno correttivo incrementale, invece di quelli che escogita per ridurre la percentuale da riconoscere ai colleghi (lavoro, tecnologia).

Abbiamo anche la dicitura per l’appunto al Direttorio: “nonostante il tempo che li costringiamo a perdere nel dedalo del portale-labirinto di Edenred, delle risposte contraddittorie degli operatori, delle attese inspiegabili per un’autorizzazione, guardate nei ritagli di tempo quanto hanno lavorato, questi disgraziati”.